09/03/2019

Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), είναι η εταιρεία PEOPLES OPEN UNIVERSITY ΜΟΝ. Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο «Ανοιχτό Λαϊκό Πανεπιστήμιο» (εφεξής «Α.Λ.Π.»), η οποία λειτουργεί τον διαδικτυακό τόπο www.openpeople.university.

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, εγγράφεστε σε πρόγραμμα ή επικοινωνείτε μαζί μας. Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας μας θα βρείτε στην ενότητα 13.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιον σκοπό

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για κάθε συγκεκριμένο σκοπό. Αναλυτικά:

• Εγγραφή & συμμετοχή σε πρόγραμμα. Το ονοματεπώνυμο, το email, το τηλέφωνο και τα στοιχεία τιμολόγησής σας, ώστε να ολοκληρώσουμε την εγγραφή σας και να σας δώσουμε πρόσβαση στο πρόγραμμα (εκτέλεση της σύμβασης, άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ).
• Πληρωμή. Τα στοιχεία της συναλλαγής σας. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περιέρχονται ποτέ σε εμάς. Τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (εκτέλεση της σύμβασης, άρθρο 6(1)(β)).
• Παραστατικά. Τα στοιχεία τιμολόγησής σας, όπως απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (νομική υποχρέωση, άρθρο 6(1)(γ)).
• Πρόοδος & βεβαίωση. Το ιστορικό παρακολούθησης και τα αποτελέσματα των τεστ, ώστε να εκδοθεί η βεβαίωση παρακολούθησής σας (εκτέλεση της σύμβασης, άρθρο 6(1)(β)).
• Απάντηση σε ερωτήματα. Όταν μας γράφετε ή μας τηλεφωνείτε, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας, ώστε να σας απαντήσουμε (έννομο συμφέρον, άρθρο 6(1)(στ)).
• Ενημερωτικά μηνύματα. Το ονοματεπώνυμο και το email σας, για ενημερώσεις σχετικά με τα προγράμματα και τις δράσεις μας (έννομο συμφέρον για όσους έχουν ήδη συμμετάσχει, άρθρο 6(1)(στ) και άρθρο 11 παρ. 3 ν.3471/2006· συγκατάθεση για κάθε άλλον, άρθρο 6(1)(α)· βλ. ενότητα 6).
• Στατιστικά & βελτίωση της ιστοσελίδας. Δεδομένα περιήγησης, διεύθυνση IP και πληροφορίες από cookies, ώστε να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα μας (συγκατάθεση, άρθρο 6(1)(α)· βλ. ενότητα 8).
• Προβολή των δράσεών μας. Φωτογραφίες και βίντεο από τα μαθήματα (έννομο συμφέρον, άρθρο 6(1)(στ)· βλ. ενότητα 5).

Τα πεδία που σημειώνονται ως υποχρεωτικά στη φόρμα εγγραφής είναι απαραίτητα για να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας. Όλα τα υπόλοιπα είναι προαιρετικά.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας ή πεποιθήσεων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ), και δεν σας ζητούμε να μας τα παρέχετε. Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες στα μηνύματα που μας στέλνετε.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς πέραν όσων περιγράφονται εδώ, εκτός αν μας το επιτρέψετε ή αν το απαιτεί ο νόμος.

3. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Πρόσβαση σε αυτά έχουν μόνο:

• Το προσωπικό μας: γραμματεία, εξυπηρέτηση συμμετεχόντων και λογιστήριο και μόνο στον βαθμό που το απαιτεί η εργασία του. Δεσμεύεται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
• Οι εταιρείες που υποστηρίζουν τη λειτουργία μας : φιλοξενία και τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας, πλατφόρμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, υπηρεσίες πληρωμών, αποστολή email και SMS, διαχείριση επικοινωνιών, τιμολόγηση και λογιστική υποστήριξη, καθώς και συνεργαζόμενοι φωτογράφοι και βιντεογράφοι. Επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεσμεύονται συμβατικά ως προς την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια (άρθρο 28 ΓΚΠΔ).
• Οι εισηγητές, μόνο ως προς όσα χρειάζονται για τη διεξαγωγή του μαθήματος, όπως για παράδειγμα, την κατάσταση συμμετεχόντων.
• Οι δημόσιες αρχές, εφόσον το απαιτεί ο νόμος ή η υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας (άρθρο 6(1)(γ) και (στ) ΓΚΠΔ).
• Τρίτοι πάροχοι που τοποθετούν cookies στην ιστοσελίδα μας, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση. Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Αν θέλετε να μάθετε ποιοι ακριβώς είναι οι πάροχοι αυτοί, γράψτε μας στο info@openpeople.university.

4. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Κατά κανόνα, τα δεδομένα σας τηρούνται σε διακομιστές εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να τηρούν δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση πραγματοποιείται με τις κατάλληλες εγγυήσεις του άρθρου 46 ΓΚΠΔ, κατά κανόνα μέσω των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή βάσει απόφασης επάρκειας της Επιτροπής.

5. Φωτογραφίες και βίντεο από τα μαθήματα

Κατά τη διάρκεια των διά ζώσης μαθημάτων και των εκδηλώσεών μας ενδέχεται να λαμβάνονται φωτογραφίες και βιντεοσκοπήσεις στις οποίες απεικονίζονται συμμετέχοντες. Η λήψη πραγματοποιείται από το Α.Λ.Π. ή από συνεργαζόμενους επαγγελματίες που ενεργούν για λογαριασμό μας.

Το υλικό αυτό ενδέχεται να δημοσιευτεί στην ιστοσελίδα μας, στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο ενημερωτικό και διαφημιστικό μας υλικό. Σκοπός είναι η προβολή του εκπαιδευτικού μας έργου και η παρουσίαση της πραγματικής εικόνας των μαθημάτων σε όσους ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν. Νομική βάση αποτελεί το έννομο συμφέρον μας για την προβολή των δράσεών μας (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ), για το οποίο ενημερώνεστε κατά την εγγραφή σας.

Εφόσον δεν επιθυμείτε να απεικονίζεστε σε δημοσιευμένο υλικό, μπορείτε να μας ενημερώσετε στο info@openpeople.university και το σχετικό υλικό αποσύρεται.

6. Ενημερωτικά μηνύματα & αξιολογήσεις

Ενημερωτικά μηνύματα. Εφόσον έχετε παρακολουθήσει κάποιο πρόγραμμά μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερώσεις για παρόμοια προγράμματα και δράσεις μας, βάσει της μεταξύ μας σχέσης (άρθρο 11 παρ. 3 ν.3471/2006). Κάθε μήνυμα περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής, ώστε να σταματήσετε να τα λαμβάνετε όποτε θέλετε. Αν δεν έχετε συμμετάσχει σε πρόγραμμα, σας στέλνουμε ενημερώσεις μόνο εφόσον το έχετε ζητήσει.

Αξιολογήσεις. Με την εγγραφή σας και την αποδοχή των Όρων Συμμετοχής, συμφωνείτε ότι οι αξιολογήσεις και τα σχόλια που τυχόν μας υποβάλλετε ενδέχεται να δημοσιευτούν με το όνομά σας στην ιστοσελίδα μας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο ενημερωτικό μας υλικό, ώστε να παρουσιάζουμε την εμπειρία των συμμετεχόντων μας.

Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε την απόσυρση της αξιολόγησής σας, γράφοντάς μας στο info@openpeople.university.

7. Για πόσο διάστημα τηρούμε τα δεδομένα σας

Δεν τηρούμε τα δεδομένα σας για περισσότερο διάστημα από όσο απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Πιο συγκεκριμένα:

• Στοιχεία εγγραφής και ιστορικό συμμετοχής: για όσο έχετε πρόσβαση στο πρόγραμμα και για πέντε (5) έτη μετά.
• Παραστατικά και φορολογικά στοιχεία: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Αυτά δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε νωρίτερα, ακόμη κι αν μας το ζητήσετε.
• Στοιχεία βεβαιώσεων παρακολούθησης: για πέντε (5) έτη, ώστε να μπορούμε να σας επανεκδώσουμε ή να επαληθεύσουμε τη βεβαίωσή σας.
• Μηνύματα από τη φόρμα επικοινωνίας: για τρία (3) έτη από την τελευταία μας επικοινωνία.
• Στοιχεία στη λίστα ενημερωτικών μηνυμάτων: μέχρι να διαγραφείτε από τη λίστα.
• Φωτογραφίες, βίντεο και δημοσιευμένες αξιολογήσεις: μέχρι να μας ζητήσετε την απόσυρσή τους.
• Δεδομένα από cookies: όπως αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.

Μετά την πάροδο των διαστημάτων αυτών, τα δεδομένα διαγράφονται. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να χρειαστεί να κρατήσουμε κάποια στοιχεία για μεγαλύτερο διάστημα, εφόσον το επιβάλλει ο νόμος.

8. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και αντίστοιχες τεχνολογίες. Τα απολύτως απαραίτητα cookies, χωρίς τα οποία η ιστοσελίδα δεν λειτουργεί, εγκαθίστανται αυτόματα. Όλα τα υπόλοιπα -στατιστικά, λειτουργικά και διαφημιστικά – εγκαθίστανται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού αναδυόμενου μηνύματος.

Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, μέσω των Ρυθμίσεων Cookies.

Αναλυτική περιγραφή κάθε cookie, του σκοπού και της διάρκειάς του παρέχεται στην Πολιτική Cookies.

9. Τα δικαιώματά σας

Ως προς τα δεδομένα σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή:

• να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφό τους·
• να ζητήσετε διόρθωση όσων είναι ανακριβή ή ελλιπή·
• να ζητήσετε διαγραφή τους, εφόσον δεν χρειάζονται πλέον·
• να ζητήσετε προσωρινή αναστολή της επεξεργασίας τους·
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή, ώστε να τα μεταφέρετε αλλού·
• να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, καθώς και οποτεδήποτε στην αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων·
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου την έχετε δώσει, χωρίς αυτό να επηρεάζει όσα έγιναν πριν από την ανάκληση.

Πώς τα ασκείτε. Γράψτε μας στο info@openpeople.university, από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει σε εμάς. Απαντούμε το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός. Αν το αίτημα είναι σύνθετο και χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε.

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας δεν έχει κανένα κόστος.

Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Δεδομένα ανηλίκων

Η εγγραφή πραγματοποιείται από ενήλικο πρόσωπο, το οποίο παρέχει τα σχετικά στοιχεία και ασκεί τα δικαιώματα της ενότητας 9. Εφόσον στο πρόγραμμα συμμετέχει ανήλικος, τα δεδομένα που δημιουργούνται κατά τη συμμετοχή του τηρούνται στο πλαίσιο της ίδιας σύμβασης και υπόκειται στους ίδιους όρους.

11. Ασφάλεια των δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή κοινοποίηση. Ενδεικτικά: κρυπτογράφηση της επικοινωνίας με την ιστοσελίδα (SSL/TLS), έλεγχος πρόσβασης με βάση τον ρόλο του κάθε χρήστη, τήρηση αντιγράφων ασφαλείας, και δέσμευση εμπιστευτικότητας του προσωπικού και των συνεργατών μας.

Τα μέτρα που εφαρμόζουμε διασφαλίζουν επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τη φύση των δεδομένων που προστατεύονται και τους κινδύνους που ενδέχεται να προκύψουν από την επεξεργασία τους.

12. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική, ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή στο νομοθετικό πλαίσιο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Σε περίπτωση ουσιώδους μεταβολής, θα σας ενημερώσουμε με ευδιάκριτη ανακοίνωση στην ιστοσελίδα ή με μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

13. Επικοινωνία

Για κάθε ζήτημα ή αίτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα:

PEOPLES OPEN UNIVERSITY ΜΟΝ. Ι.Κ.Ε.
Λ. Συγγρού 106, Τ.Κ. 11741, Αθήνα
Τηλ. 28215 01060
info@openpeople.university

 Τελευταία ενημέρωση: 22/7/2026