09/03/2019

Όροι συμμετοχής

ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ & ΧΡΗΣΗΣ

Καλώς ορίσατε στον διαδικτυακό τόπο www.openpeople.university, τον οποίο λειτουργεί η εταιρεία PEOPLES OPEN UNIVERSITY, με διακριτικό τίτλο «Ανοιχτό Λαϊκό Πανεπιστήμιο» (εφεξής «Α.Λ.Π.»). Μέσω αυτού προσφέρουμε τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα και τις λοιπές υπηρεσίες μας, υπό τους όρους που ακολουθούν.

Κάθε επισκέπτης, χρήστης ή συμμετέχων οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή την εγγραφή του σε πρόγραμμα. Σε περίπτωση διαφωνίας, οφείλει να απέχει από τη χρήση της ιστοσελίδας. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα.

1. Εγγραφή & Συμμετοχή στα Προγράμματα

 1.1 Δικαίωμα εγγραφής

Στα προγράμματα του Α.Λ.Π. μπορεί να συμμετάσχει οποιοσδήποτε, χωρίς μορφωτικές προϋποθέσεις ή ηλικιακούς περιορισμούς. Η εγγραφή και η πληρωμή γίνονται από ενήλικο πρόσωπο, το οποίο αποδέχεται τους παρόντες όρους – για ανήλικο συμμετέχοντα, από τον γονέα ή κηδεμόνα του.

Όταν συμπληρωθούν οι διαθέσιμες θέσεις ενός προγράμματος, η εγγραφή απενεργοποιείται αυτόματα και εμφανίζεται σχετικό ενημερωτικό μήνυμα.

1.2 Διαδικασία εγγραφής

Για την ολοκλήρωση της εγγραφής απαιτούνται:

1. η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας αίτησης που βρίσκεται στη σελίδα του εκάστοτε προγράμματος· και
2. η εξόφληση της αντίστοιχης συνδρομής εγγραφής, μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.

Η εγγραφή ολοκληρώνεται σε πραγματικό χρόνο, αμέσως μετά την εξόφληση της συνδρομής. Ο συμμετέχων λαμβάνει μέσω email και SMS το αποδεικτικό εγγραφής, το παραστατικό πληρωμής και τον Ειδικό Κωδικό Εισόδου, με τον οποίο αποκτά πρόσβαση στο πρόγραμμα που επέλεξε.

 1.3 Ευθύνη ορθής επιλογής προγράμματος

Προσοχή: Οι συμμετέχοντες οφείλουν να επιλέγουν με προσοχή την περιοχή και το τμήμα στα οποία εγγράφονται. Εφόσον διαπιστώσουν οποιοδήποτε σφάλμα, οφείλουν να ενημερώσουν άμεσα και εγγράφως τη Γραμματεία, στο info@openpeople.university.

Εφόσον το αίτημα διόρθωσης υποβληθεί πριν την έναρξη του προγράμματος, η μεταφορά σε άλλο τμήμα της ίδιας περιόδου πραγματοποιείται χωρίς επιβάρυνση, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.

 1.4 Πρόσβαση στα μαθήματα

Διά ζώσης προγράμματα: η παρακολούθηση είναι δυνατή αποκλειστικά με τον Ειδικό Κωδικό Εισόδου που εκδίδεται κατά την εγγραφή.

Εξ αποστάσεως προγράμματα: η παρακολούθηση είναι δυνατή αποκλειστικά με τη χρήση του Ονόματος Χρήστη και του Κωδικού Εισόδου που εκδίδονται και ενεργοποιούνται κατά την εγγραφή.

1.5 Λογαριασμός χρήστη & ευθύνη διαπιστευτηρίων

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής δημιουργείται προσωπικός λογαριασμός, στον οποίο ο συμμετέχων αποκτά πρόσβαση με τα διαπιστευτήρια που του χορηγούνται.

Τα διαπιστευτήρια είναι αυστηρά προσωπικά και μη μεταβιβάσιμα. Ο συμμετέχων φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη φύλαξή τους, για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του, καθώς και για την ορθή αποσύνδεσή του μετά από κάθε χρήση.

Ο συμμετέχων οφείλει να ενημερώνει άμεσα το Α.Λ.Π. σε περίπτωση που αντιληφθεί μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του ή οποιαδήποτε παραβίαση ασφαλείας. Το Α.Λ.Π. δεν φέρει ευθύνη για ζημία που προκύπτει από τη μη τήρηση των ανωτέρω υποχρεώσεων.

1.6 Εγγραφές & πληρωμές

Το κόστος εγγραφής αναγράφεται ξεχωριστά στη σελίδα κάθε προγράμματος και περιλαμβάνει όλες τις νόμιμες επιβαρύνσεις και τους αναλογούντες φόρους.

Το Α.Λ.Π. διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής του κόστους αυτού. Κάθε αναπροσαρμογή ισχύει αποκλειστικά για μελλοντικές εγγραφές και δεν επηρεάζει αναδρομικά παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

Η εξόφληση πραγματοποιείται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Stripe, πιστοποιημένου παρόχου υπηρεσιών PCI Level 1. Οι συναλλαγές διενεργούνται σε ασφαλές, κρυπτογραφημένο περιβάλλον και υποστηρίζεται το 3D Secure. Το Α.Λ.Π. δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας. Αναλυτικά στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής / Ασφάλεια Συναλλαγών.

2. Δομή & Λειτουργία των Προγραμμάτων

 2.1 Διά ζώσης μαθήματα

Κάθε κύκλος διά ζώσης μαθημάτων αποτελείται από σειρά εβδομαδιαίων διαλέξεων, οι οποίες πραγματοποιούνται σε απογευματινές συνήθως ώρες.

 2.2 Εξ αποστάσεως μαθήματα

Τα εξ αποστάσεως προγράμματα περιλαμβάνουν σειρά βιντεοσκοπημένων μαθημάτων, με διαφορετικούς εισηγητές και επιμέρους θέματα, τα οποία αναπτύσσονται γύρω από μια συγκεκριμένη θεματική ενότητα.

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο συμμετέχων μπορεί να παρακολουθήσει το σύνολο των μαθημάτων από οποιαδήποτε συσκευή (smartphone, tablet ή ηλεκτρονικό υπολογιστή), στον χρόνο που ο ίδιος επιλέγει. Πέραν των βίντεο, τα προγράμματα περιλαμβάνουν σημειώσεις και τεστ αξιολόγησης.

Διάρκεια πρόσβασης: Οι συμμετέχοντες διατηρούν δικαίωμα πρόσβασης για δύο (2) έτη. Η μέτρηση εκκινεί από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της αγοράς και όχι από την πρώτη σύνδεση ή την έναρξη της παρακολούθησης.

 2.3 Εισηγητές

Οι εισηγητές του Α.Λ.Π. είναι διακεκριμένοι πανεπιστημιακοί και καταξιωμένοι ειδικοί, οι οποίοι παρουσιάζουν τα θέματα της ειδικότητάς τους με απλό και κατανοητό τρόπο. Μετά από κάθε διά ζώσης μάθημα ακολουθεί συζήτηση.

Δείτε εδώ ορισμένους από τους εισηγητές που έχουν διδάξει στο Α.Λ.Π.

3. Πιστοποιητικά Παρακολούθησης

 3.1 Διά ζώσης προγράμματα

Για την απόκτηση του πιστοποιητικού παρακολούθησης απαιτείται η παρακολούθηση των διαλέξεων του κύκλου, με δικαίωμα δύο (2) απουσιών ανά κύκλο. Τα μαθήματα που χάνονται δεν αναπληρώνονται. Με την ολοκλήρωση κάθε κύκλου, απονέμεται στους συμμετέχοντες το αντίστοιχο πιστοποιητικό.

 3.2 Εξ αποστάσεως προγράμματα

Για την απόκτηση του πιστοποιητικού παρακολούθησης απαιτείται η παρακολούθηση του συνόλου των βιντεοσκοπημένων μαθημάτων, η οποία πιστοποιείται μέσω της επιτυχούς συμπλήρωσης των τεστ αξιολόγησης που περιλαμβάνονται στο εκάστοτε πρόγραμμα. Το πιστοποιητικό εκτυπώνεται από τους ίδιους τους συμμετέχοντες, μέσα από τη σελίδα του προγράμματος.

 3.3 Σκοπός εκπαίδευσης & φύση των βεβαιώσεων

Τα προγράμματα του Α.Λ.Π. αφορούν αποκλειστικά την ιδιωτική επιμόρφωση και την επαγγελματική κατάρτιση.

Οι παρεχόμενες βεβαιώσεις παρακολούθησης αποτελούν ιδιωτικά έγγραφα. Δεν συνιστούν τίτλους τυπικής εκπαίδευσης (πτυχία) και δεν παρέχουν κρατικά αναγνωρισμένα επαγγελματικά δικαιώματα. Η συμμετοχή στα προγράμματα γίνεται με αποκλειστικό σκοπό την απόκτηση γνώσεων και δεξιοτήτων για προσωπική ή επαγγελματική βελτίωση.

4. Μεταβολές, Ακυρώσεις & Επιστροφές

 4.1 Μεταβολές στα προγράμματα

Το Α.Λ.Π. διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει το πρόγραμμα ως προς τους εισηγητές, τις ημερομηνίες και τον χώρο διεξαγωγής των μαθημάτων, με την υποχρέωση να ενημερώνει εγκαίρως τους συμμετέχοντες μέσω SMS.

 4.2 Ακύρωση προγράμματος από το Α.Λ.Π.

Το Α.Λ.Π. διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κύκλο μαθημάτων. Στην περίπτωση αυτή, οι καταβληθείσες συνδρομές επιστρέφονται εντός δεκατεσσάρων(14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης.

 4.3 Υπαναχώρηση από on-demand online προγράμματα

Τα on-demand online προγράμματα παρέχονται με άμεση πρόσβαση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, ο καταναλωτής ζητά ρητά να ξεκινήσει αμέσως η παροχή του προγράμματος, πριν από τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, και αναγνωρίζει ότι με την έναρξη της παροχής χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η σχετική δήλωση καταγράφεται μαζί με την παραγγελία και επιβεβαιώνεται μέσω του email επιβεβαίωσης αγοράς.

Τα ανωτέρω δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση μη παροχής, ελαττωματικής παροχής ή έλλειψης ανταπόκρισης του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας.

 4.4 Υπαναχώρηση & ακύρωση διά ζώσης προγραμμάτων

Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά:

• Εφόσον το πρόγραμμα δεν έχει ξεκινήσει: επιστρέφεται το 100% του καταβληθέντος ποσού.
• Εφόσον το πρόγραμμα έχει ξεκινήσει εντός του 14ημέρου, κατόπιν ρητού αιτήματος του καταναλωτή: παρακρατείται το ποσό που αναλογεί στις συναντήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί και επιστρέφεται το υπόλοιπο.
• Μετά τη λήξη του 14ημέρου: δεν πραγματοποιείται πλήρης ή μερική επιστροφή λόγω ακύρωσης, διακοπής ή μη προσέλευσης.

 

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει το Α.Λ.Π. με σαφή και ρητή δήλωση, πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών.

Η δήλωση υποβάλλεται με email στο info@openpeople.university .

Η δήλωση αρκεί να περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμο του καταναλωτή, τον τίτλο του προγράμματος, την ημερομηνία της παραγγελίας και τη ρητή δήλωση υπαναχώρησης. Δεν απαιτείται αιτιολόγηση.

Το Α.Λ.Π. επιστρέφει το οφειλόμενο ποσό εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της δήλωσης, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή, χωρίς επιβάρυνση του καταναλωτή.

 4.5 Μη μεταφορά συμμετοχής

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά της εγγραφής μεταξύ διαφορετικών τύπων προγράμματος (διά ζώσης / online).

 4.6 Αναστολή & τερματισμός πρόσβασης

Το Α.Λ.Π. διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση οποιουδήποτε συμμετέχοντα σε πρόγραμμα ή στον λογαριασμό του, εφόσον διαπιστωθεί ή υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις για:

• παραβίαση των παρόντων όρων·
• μη εξουσιοδοτημένο διαμοιρασμό, αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση του εκπαιδευτικού υλικού·
• συμπεριφορά που παρακωλύει την ομαλή διεξαγωγή των μαθημάτων ή επηρεάζει αρνητικά τη δυναμική της ομάδας·
• προσβλητική, υβριστική ή παρενοχλητική συμπεριφορά προς συμμετέχοντες, εισηγητές ή προσωπικό του Α.Λ.Π.·

Πριν από τον οριστικό τερματισμό, σας ενημερώνουμε γραπτώς και σας δίνουμε εύλογο χρονικό περιθώριο για να αποκαταστήσετε το ζήτημα, εκτός αν η σοβαρότητα του περιστατικού δεν το επιτρέπει.

Σε περίπτωση τερματισμού με δική σας υπαιτιότητα, δεν προβλέπεται επιστροφή του ποσού που έχετε καταβάλει.

5. Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία

 5.1 Άδεια χρήσης εκπαιδευτικού υλικού

Με την εγγραφή σας αποκτάτε προσωπική άδεια πρόσβασης στο εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος, για δική σας μη εμπορική χρήση. Η άδεια αυτή δεν σας μεταβιβάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και λήγει με τη λήξη της περιόδου πρόσβασής σας.

Μετά τη λήξη δεν διατηρείτε δικαίωμα χρήσης του υλικού, με εξαίρεση τα αρχεία που διατίθενται ρητά προς λήψη και τα οποία μπορείτε να τα κρατήσετε για προσωπική σας χρήση.

Κάθε εγγραφή αντιστοιχεί σε έναν χρήστη. Η πρόσβαση είναι προσωπική και δεν μεταβιβάζεται ούτε μοιράζεται με τρίτους, ακόμη και συγγενικά ή φιλικά πρόσωπα. Από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η παρακολούθηση, η πρόσβαση δεν μεταφέρεται και δεν επανεκχωρείται.

 5.2 Δικαιώματα στο περιεχόμενο

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και των προγραμμάτων μας, όπως κείμενα, βίντεο, εικόνες, σημειώσεις, λογότυπα και κάθε άλλο υλικό, ανήκει στο Α.Λ.Π. ή σε τρίτους που μας έχουν παραχωρήσει άδεια χρήσης, και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Η επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή η συμμετοχή σε πρόγραμμα δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα επί του περιεχομένου αυτού, πέραν όσων αναφέρονται στην παρ. 5.1.

5.3 Τι δεν επιτρέπεται

Χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας άδεια, δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, αναδημοσιεύετε, διανέμετε, πωλείτε, τροποποιείτε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκμεταλλεύεστε το περιεχόμενό μας, εν όλω ή εν μέρει. Το ίδιο ισχύει και για το εκπαιδευτικό υλικό των προγραμμάτων, το οποίο προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση.

Σε περίπτωση παραβίασης, το Α.Λ.Π. διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμά του.

5.4 Οπτικοακουστικό υλικό από τα μαθήματα

Απαγορεύεται η φωτογράφηση, η βιντεοσκόπηση και η ηχογράφηση των μαθημάτων, καθώς και οποιαδήποτε αναδημοσίευση οπτικοακουστικού υλικού από αυτά.

Το Α.Λ.Π. διατηρεί το δικαίωμα να αναδημοσιεύει φωτογραφίες και οπτικοακουστικό υλικό από τα μαθήματα, καθώς και επώνυμες αξιολογήσεις ή σχόλια που υποβάλλονται από συμμετέχοντες, για σκοπούς ενημέρωσης και προβολής των δράσεών του. Με την εγγραφή τους, οι συμμετέχοντες ενημερώνονται και συμφωνούν με τη δυνατότητα αυτή.

Η συμφωνία αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, με γραπτό αίτημα στο info@openpeople.university, οπότε το σχετικό υλικό ή η αξιολόγηση αποσύρεται. Αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου.

6. Προσωπικά Δεδομένα & Cookies

 Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και των συμμετεχόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την κείμενη ελληνική νομοθεσία.

Αναλυτική ενημέρωση σχετικά με τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας, τους αποδέκτες, τον χρόνο τήρησης και τα δικαιώματά σας παρέχεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης), μπορείτε να απευθύνεστε στο info@openpeople.university. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). 

7. Περιορισμός Ευθύνης / Δήλωση Αποποίησης

 7.1 Περιεχόμενο & υπηρεσίες

Το Α.Λ.Π. παρέχει το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού του τόπου «όπως ακριβώς έχουν», χωρίς εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, ως προς την καταλληλότητά τους για συγκεκριμένο σκοπό.

Το Α.Λ.Π. καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθότητα, την πληρότητα και την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα του διαδικτυακού του τόπου, δεν εγγυάται όμως ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες και τα περιεχόμενά του θα παρέχονται χωρίς διακοπές ή σφάλματα, ούτε ότι τα σφάλματα θα διορθώνονται. Παρά τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνει, το Α.Λ.Π. δεν εγγυάται ότι οι διακομιστές του (servers) ή ο διαδικτυακός του τόπος είναι απαλλαγμένοι από ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.

Το Α.Λ.Π. δεν ευθύνεται για ζημία που υφίσταται ο επισκέπτης ή ο χρήστης από την πρόσβαση και τη χρήση του διαδικτυακού του τόπου, η οποία πραγματοποιείται με δική του πρωτοβουλία και ευθύνη. Το πληροφοριακό περιεχόμενο του διαδικτυακού τόπου, καθώς και το ενημερωτικό υλικό που τυχόν αναρτάται σε αυτόν, παρέχεται για γενική πληροφόρηση και δεν υποκαθιστά εξειδικευμένη επαγγελματική, ιατρική, ψυχολογική ή νομική συμβουλή.

Οι ανωτέρω περιορισμοί δεν καταλαμβάνουν και δεν θίγουν τις υποχρεώσεις του Α.Λ.Π. που απορρέουν από τη σύμβαση συμμετοχής σε πρόγραμμα, όπως αυτές εξειδικεύονται στις παραγράφους 2, 3 και 4 των παρόντων όρων.

Οι περιορισμοί ευθύνης του παρόντος άρθρου ισχύουν στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο και τελούν υπό την επιφύλαξη περιπτώσεων δόλου ή βαριάς αμέλειας, καθώς και των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων περί προστασίας του καταναλωτή.

7.2 Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Ο διαδικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει παραπομπές (συνδέσμους) σε ιστοσελίδες τρίτων, με αποκλειστικό σκοπό την πληροφόρηση και χωρίς το Α.Λ.Π. να υιοθετεί ή να αποδέχεται τις απόψεις, τις πράξεις ή το περιεχόμενό τους.

Με την ενεργοποίηση των συνδέσμων αυτών, ο επισκέπτης αποχωρεί από τον διαδικτυακό τόπο του Α.Λ.Π. και υπόκειται πλέον στους όρους χρήσης των τρίτων φορέων, οι οποίοι φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων τους και για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκύψει από τη χρήση τους.

 7.3 Ηλεκτρονική αλληλογραφία

Κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) που αποστέλλεται από λογαριασμό του Α.Λ.Π. (π.χ. xx@openpeople.university), μαζί με τα τυχόν επισυναπτόμενά του, είναι εμπιστευτικό και προορίζεται αποκλειστικά για τα πρόσωπα στα οποία απευθύνεται. Σε περίπτωση που παραληφθεί από μη προοριζόμενο παραλήπτη, ο τελευταίος οφείλει να το επιστρέψει στον αποστολέα χωρίς να προβεί σε οποιαδήποτε χρήση του, καθώς η αποθήκευση, ανάγνωση, μετάδοση, αναγραφή, αποκάλυψη, ανακοίνωση ή οποιασδήποτε άλλης μορφής χρήση των πληροφοριών που περιέχει δεν είναι σύννομη.

Το Α.Λ.Π. λαμβάνει όλες τις απαιτούμενες προφυλάξεις ώστε τα απεσταλμένα μηνύματα και τα συνημμένα αρχεία τους να ελέγχονται για ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Παραμένει, ωστόσο, ευθύνη του παραλήπτη να διενεργεί τον σχετικό έλεγχο πριν ανοίξει οποιοδήποτε συνημμένο αρχείο.

7.4 Ευθύνη & αποζημίωση χρήστη

Ο επισκέπτης ή συμμετέχων ευθύνεται έναντι του Α.Λ.Π. και των συνεργατών του για κάθε ζημία που προκύπτει από παράνομη ή αντισυμβατική χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών της.

Υποχρεούται δε να αποκαταστήσει κάθε θετική ζημία, δαπάνη ή έξοδο, περιλαμβανομένων και των δικαστικών εξόδων, που τυχόν υποστεί το Α.Λ.Π. εξαιτίας παραβίασης των παρόντων όρων εκ μέρους του.

7.5 Ανωτέρα βία

Το Α.Λ.Π. δεν ευθύνεται για τη μη εκπλήρωση ή την καθυστερημένη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του, εφόσον αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας που εκφεύγουν του ελέγχου του και δεν θα μπορούσαν να προβλεφθούν ή να αποτραπούν με μέτρα επιμέλειας. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ως τέτοια νοούνται: φυσικές καταστροφές, σεισμοί, πυρκαγιές, ακραία καιρικά φαινόμενα, πανδημίες ή επιδημίες, απαγορευτικά ή περιοριστικά μέτρα των αρχών, τρομοκρατικές ενέργειες, απεργίες, εκτεταμένες διακοπές ηλεκτροδότησης ή τηλεπικοινωνιών, καθώς και διακοπές λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας ή των πλατφορμών τρίτων παρόχων μέσω των οποίων διατίθενται τα εξ αποστάσεως προγράμματα.

Το Α.Λ.Π. ενημερώνει τους συμμετέχοντες το συντομότερο δυνατόν για την επέλευση του γεγονότος και για την εκτιμώμενη διάρκειά του.

Διά ζώσης προγράμματα. Εφόσον μάθημα ή σειρά μαθημάτων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί για λόγους ανωτέρας βίας, το Α.Λ.Π. προτείνει κατά προτεραιότητα την αναπλήρωσή του σε νέα ημερομηνία ή, εφόσον οι συνθήκες το επιτρέπουν, τη διεξαγωγή του εξ αποστάσεως με ισοδύναμο εκπαιδευτικό περιεχόμενο. Εάν η αναπλήρωση δεν καταστεί εφικτή εντός εύλογου χρόνου, επιστρέφεται στους συμμετέχοντες το ποσό που αναλογεί αποκλειστικά στα μαθήματα που δεν πραγματοποιήθηκαν, υπολογιζόμενο αναλογικά επί του συνολικού αριθμού των μαθημάτων του κύκλου.

Εφόσον το γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει πέραν των 30 ημερών και καθιστά οριστικά αδύνατη την εκτέλεση της σύμβασης, καθένα από τα μέρη δύναται να την καταγγείλει, με αποτέλεσμα την επιστροφή του ποσού που αντιστοιχεί στο τμήμα του προγράμματος που δεν παρασχέθηκε. Οι ρυθμίσεις της παρούσας παραγράφου κατισχύουν της παρ. 4.2 στις περιπτώσεις ματαίωσης που οφείλονται σε ανωτέρα βία.

Εξ αποστάσεως προγράμματα. Σε περίπτωση προσωρινής αδυναμίας πρόσβασης στην πλατφόρμα για λόγους ανωτέρας βίας, η διάρκεια πρόσβασης του συμμετέχοντα παρατείνεται αυτοδικαίως κατά χρονικό διάστημα ίσο με εκείνο της διακοπής.

8. Δικαιοδοσία, Ισχύς & Τροποποιήσεις

8.1 Εφαρμοστέο δίκαιο & αρμοδιότητα

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το ευρωπαϊκό δίκαιο. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή μη εφαρμοστέος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν κανονικά.

Αν προκύψει οποιοδήποτε ζήτημα, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο info@openpeople.university. Στις περισσότερες περιπτώσεις τα πράγματα λύνονται πιο γρήγορα και πιο απλά με μια συζήτηση.

Εφόσον δεν βρεθεί λύση, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Χανίων, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

8.2 Τροποποίηση των όρων

Το Α.Λ.Π. διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα να τροποποιεί, να προσθέτει ή να μεταβάλλει το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας του, καθώς και τους όρους συμμετοχής και χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να ενημερώνει αντιστοίχως το παρόν κείμενο.

Για τον λόγο αυτό, οι επισκέπτες και οι συμμετέχοντες προτρέπονται να ελέγχουν τακτικά τη σελίδα αυτή. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

PEOPLES OPEN UNIVERSITY ΜΟΝ. Ι.Κ.Ε.
Λ. Συγγρού 106, Τ.Κ. 11741, Αθήνα
ΑΦΜ 801711368 – ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Τηλ. 28215 01060
info@openpeople.university

Τελευταία ενημέρωση: 22/7/2026